Часто задаваемые вопросы
Коротко о продуктах, их применении, заказе и доставке.
Концентрат бульона изготавливается из натуральных ингредиентов и содержит насыщенный бульон в удобной форме. Бульонный кубик обычно представляет собой смесь соли, специй, ароматизаторов и других добавок. Концентрат можно использовать как основу для супов, соусов и гарниров или приготовить как самостоятельный напиток.
Выбор зависит от цели применения. Для поддержки кожи, волос и ногтей чаще выбирают коллаген I типа. Для суставов и хрящей может подойти коллаген II типа. Комплексные продукты содержат несколько типов коллагена и подходят для общего поддерживающего ухода. Перед применением ознакомьтесь с составом и рекомендациями на упаковке.
Коллаген I типа является наиболее распространённым и входит в состав кожи, костей, связок и сухожилий. Коллаген II типа преимущественно содержится в хрящевой ткани. Коллаген III типа связан с кожей, мышцами и внутренними органами. Разные типы коллагена могут использоваться отдельно или в составе комплексных продуктов.
Собственная продукция INNER HEALTH производится на сертифицированных предприятиях с соблюдением установленных требований к качеству и безопасности. Точная информация о производителе и месте производства указана на упаковке каждого продукта.
Партнёрскими являются товары, которые INNER HEALTH не производит самостоятельно, а отбирает у проверенных производителей. Информация о бренде, производителе и составе размещена на странице соответствующего товара и на его упаковке.
Состав, рекомендации по применению, сведения о производителе и доступные документы можно посмотреть на странице товара. Также основная информация указана на упаковке. Если нужных документов нет на сайте, обратитесь в службу поддержки.
Разведите необходимое количество сухого бульона в горячей воде согласно инструкции на упаковке. Тщательно перемешайте до полного растворения. При желании добавьте овощи, зелень, специи или используйте бульон как основу для других блюд.
Храните продукт в сухом прохладном месте, защищённом от прямых солнечных лучей. После открытия плотно закрывайте упаковку. Не допускайте попадания влаги и используйте продукт в течение срока, указанного на упаковке.
Количество порций зависит от объёма упаковки и рекомендуемой дозировки. Точное количество указано на упаковке и странице товара. При приготовлении соблюдайте инструкцию производителя.
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите контактные данные, адрес доставки и выберите удобный способ оплаты. После подтверждения заказа на электронную почту поступит уведомление.
Стоимость и срок доставки зависят от региона, адреса, состава заказа и выбранного варианта доставки. Точная сумма и ориентировочная дата отображаются до подтверждения заказа.
После оплаты заказа вы получите трек-номер или ссылку для отслеживания. Проверить статус можно в личном кабинете, по ссылке из уведомления или через службу поддержки транспортной компании.
Сфотографируйте упаковку, повреждения товара и транспортную упаковку, не выбрасывая её. Свяжитесь со службой поддержки как можно скорее и укажите номер заказа, приложив фотографии. Специалисты помогут оформить замену или возврат в соответствии с правилами магазина.
ЗАКАЗ И ДОСТАВКА — три шага
- Шаг 1
Как сделать заказ?
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа.
В каталог → - Шаг 2
Как оформить заказ?
Укажите контактные данные, выберите удобный способ доставки СДЭК (ПВЗ или курьер) и произведите оплату через ЮKassa.
Вопросы о доставке → - Шаг 3
Как отследить заказ?
После подтверждения заказа на электронную почту поступит уведомление с трек-номером. Проверить статус можно в личном кабинете транспортной компании СДЭК.
Контакты →